System rezerwacji wizyt online dla psychoterapeuty
Pacjent szuka terapeuty, znajduje Twój profil i prosi o termin bez zakładania konta i bez telefonu. Ty dostajesz zapytanie na e-mail, odpowiadasz własnymi słowami i ustalasz wizytę. Bez prowizji, bez pośrednika w rozmowie.
01
Jak działa system rezerwacji wizyt online w profilu
Na profilu terapeuty jest przycisk „Zapytaj o termin”. Pacjent wpisuje imię, adres e-mail i krótką wiadomość, na przykład z czym chce przyjść i czy woli sesje stacjonarne, czy online. Nie zakłada konta i nie podaje danych, których nie potrzebujesz do pierwszej odpowiedzi.
Zapytanie trafia na adres e-mail wskazany w profilu. Możesz odpisać z własnej skrzynki, proponując konkretne terminy. W planie Praktyka profil pokazuje dodatkowo kalendarz wolnych terminów, z którego pacjent wybiera godzinę i wysyła prośbę o termin jednym kliknięciem. Szczegóły kalendarza opisuje strona kalendarz dla psychologa.
02
Co widzi pacjent przy prośbie o termin
Pacjent widzi to, co terapeuta sam opisał: nurt, obszary pracy, formę pracy, język sesji, cenę sesji, jeśli ją podano, oraz oznaczenia potwierdzonych kwalifikacji. Pod przyciskiem jest krótka informacja, kiedy zwykle dostanie odpowiedź, którą ustawiasz sam.
Pacjent nie widzi cudzych profili ani reklam. Na stronie terapeuty, który wykupił abonament, jest tylko ten terapeuta, jego opis i jego formularz zapytania.
- Prośba o termin działa na telefonie i na komputerze.
- Pacjent dostaje na swój adres potwierdzenie, że wiadomość wyszła.
- Dane z zapytania nie służą do reklamy ani nie są przekazywane innym terapeutom.
03
Zapytania, odpowiedzi i statystyki
Każde zapytanie widzisz w mailu i w panelu konta. Gotowe odpowiedzi na pierwszą wiadomość pacjenta skracają czas reakcji: wybierasz szablon, poprawiasz zdanie lub dwa i wysyłasz. Szablony powstają w Twoim tonie, na podstawie opisu profilu, i zawsze możesz je zmienić.
Plan Praktyka pokazuje miesięczne statystyki: wyświetlenia profilu, kliknięcia w numer telefonu i liczbę zapytań. Dzięki temu widzisz, czy opis i zdjęcie przyciągają pacjentów, i możesz je poprawić. Zapytań o termin jest bez limitu we wszystkich planach.
- Gabinet: zapytania o termin na e-mail.
- Praktyka: dodatkowo kalendarz wolnych terminów, statystyki i gotowe odpowiedzi.
- Ośrodek: zapytania rozdzielane do terapeutów według rodzaju terapii.
04
Rezerwacja wizyt bez opłaty za pacjenta
Wiele systemów rezerwacji online dolicza opłatę za każdego nowego pacjenta. Według publicznego cennika ZnanyLekarz plan Starter to 399 zł netto miesięcznie plus 32 zł za każdego nowego pacjenta, więc przy 20 nowych pacjentach opłaty wynoszą 640 zł ponad abonament. To przykład z publicznego cennika.
U nas rezerwacja jest częścią abonamentu: Gabinet 219 zł netto miesięcznie, Praktyka 389 zł netto, Ośrodek 869 zł netto, plus 23 procent VAT. Płatność roczna obniża miesięczny koszt o połowę, do 109, 194 i 434 zł netto. Liczba pacjentów, którzy do Ciebie napiszą, nie zmienia rachunku.
05
Prywatność i uczciwość terminów
Zapytanie o termin nie jest dokumentacją medyczną i nie powinno zawierać szczegółów leczenia. W formularzu przypominamy pacjentowi, żeby opisał krótko, czego szuka, a resztę zostawił na pierwszą rozmowę. Wyszukiwania pacjentów w katalogu nie są zapisywane z adresem IP. Więcej w sekcji bezpieczeństwo danych w gabinecie psychologicznym.
Termin zawsze potwierdzasz Ty. Katalog nie rezerwuje godzin za terapeutę i nie obiecuje pacjentowi, że wizyta się odbędzie, dopóki nie odpowiesz. Całość zaczyna się od profilu, który możesz wygenerować na stronie strona internetowa dla psychologa.